Hibabejelentés
­­


­

­­


­

Helpdesk ÁLTALÁNOS INFORMÁCIÓK

- Mit jelent az hogy kredit?
A kredit egy speciális fizetési egység, amely csak az smsfilm.hu weboldalon érvényes. A kredit szolgál a filmek kifizetésére a regisztrált látogatók virtuális egyenlegének terhére.

- Mennyibe kerül egy kredit?
1 kreditnek nincs forintba átszámítható értéke. A filmeknek van különböző kreditértéke (25, 50, 75, 90).
A regisztrált látogató a kredit egyenlegét tudja feltölteni különböző fizetési lehetőségekkel.


SM­S fizetés Bankkártyás­ fizetés NeoPhone fizetés Emelt díjas telefonhívás
25 KREDIT 313 HUF - 313 HUF 313 HUF
50 KREDIT 500 HUF - 500 HUF 500 HUF
70 KREDIT 750 HUF - 750 HUF 750 HUF
90 KREDIT 1000 HUF 2.99 EUR = 848,652 HUF
1000 HUF 1000 HUF
180 KREDIT - 5.99 EUR = 1 700,142 HUF xxxxx xxxxx
360 KREDIT - 11.99 EUR = 3 403,122 HUF xxxxx xxxxx
720 KREDIT - 22.99 EUR = 6 525,252 HUF xxxxx xxxxx
1 440 KREDIT - 43.99 EUR = 12 485,682 HUF xxxxx xxxxx
6 770 KREDIT - 199.99 EUR = 56 763,162 HUF xxxxx xxxxx
­* a feltüntetett forint árak bruttó árak, amelyek 2009.július 1-től 25% ÁFÁ-t tartalmaznak; HUF = Hungarian Forint, Magyar Forint
** a bankkártyás fizetésnél az EUR árak a mérvadóak a HUF összegek tájékoztató jellegűek, a fizetés minden esetben HUF-ban értendő az aktuális MNB középárfolyamon számolva

- Mennyibe kerül egy film?
Az smsfilm.hu weboldalon csak regisztrált és kreditegyenleggel rendelkező látogatók tudnak filmet letölteni.
Egy film 25 vagy 50 vagy 75 vagy 90 kreditbe kerül. A kredit összege minden film mellett feltüntetésre kerül az ÁR mezőben.

- Ha letöltök egy filmet az enyém lesz?
Természetesen igen, de csak saját használatra. A filmjeink nem rendelkeznek DRM idő- és másoláskorlátos licens-el.

- Lemásolhatom-e valakinek a filmet, amelyet letöltöttem?
Nem! A film kizárólag otthoni, saját használatra tölthető le.

- Felrakhatom-e az internetre a letöltött filmet?
Nem! A film kizárólag otthoni, saját használatra tölthető le.

- Milyen minőségűek a filmek?
A filmek dvd, videocd és vhs minőségűek, amelyek minden esetben a weboldalon feltüntetésre kerülnek (MINŐSÉG mező).

- Elérhetőségek
Általános információs e-mail: sales@smsfilm.hu
Általános információs skype: smsfilm
Általános információs telefon: +36-70-238-28-18 (hétfő-péntek 9-19-ig)
Ha telefonos segítséget szeretne igénybe venni, akkor kérjük, minden esetben úgy hívjon minket, hogy telefonunk az Ön hívószámát kijelezze!

A SEGÍTSÉG/HELPDESK menüpont alatt 0-24-ig írhat, a rendszer automatikusan fogadja az üzeneteket. Kollégáink ezen leveleket maximum 3 munkanapon belül megtekintik és megkezdik a probléma kivizsgálását. A hibabejelentésre - ha azok a megfelelő hangvételben íródtak - 3 munkanapon belül mindenképpen válaszolunk (vagy felhívjuk a figyelmét a beállítási hiányosságokra, vagy biztosítunk egy új hozzáférést) A tapasztalatok alapján azonban várható, hogy a hibakezelése 1 munkanapon belül megtörténik.

Ezenkívül felhívnánk a figyelmét, hogy a telefont felvevő kolléga új hozzaférést nem tud biztosítani.

Ezt minden esetben a SEGÍTSÉG/HELPDESK menüpont alatt található form kitöltése után tesszük meg.
Így telefonban csak a HelpDesk oldalon található információk élőszavas elmondása valószínű, illetve szóbeli technikai segítséget tud nyújtani.

Ügyfélszolgálatunk minden panaszt megvizsgál és megpróbál orvosolni, ezért kérjük, hogy hibabejelentését kultúrált hangnemben tegye meg. Amennyiben panasza jogosnak bizonyul, térítésmentesen biztosítunk új hozzáférést a filmhez!

Ha valaki vulgáris hangot üt meg, kérjük gondolkodjon el azon, hogy a rendszer 99,9%-ban tökéletesen működik, az egyes programok, az internet sajátossága miatt történhetnek problémák. Kollégáink mindent megtesznek, hogy senki ne legyen elégedetlen és megkapja amit szeretne.




**********************************************************************************************************************

REGISZTRÁCIÓS ÉS BELÉPÉSI PROBLÉMÁK

- Miért van szükség regisztrációra?
Regisztráció nélkül a weboldalunkon található funkciók nagy része (pl. filmletöltés) nem használható.

- Hogyan tudok regisztrálni?
A fejlécben található REGISZTRÁCIÓ feliratra kattintva, a regisztrációs adatok megadásával tudja elvégezni a műveletet, amely után egy automatikus e-mailt kap a rendszerünktől. Kérjük, hogy kövesse a levélben kapott utasításokat.

- Mi történik a megadott személyes adataimmal?
A hatályos adatvédelmi törvényeket figyelembe véve az adatait biztonsági software-kel védjük.
A tényleges fizetési megoldások titkosított, biztonsági kommunikációs megoldásokkal történnek.

- Nem tudtam regisztrálni. Mit tegyek?

Kérjük figyelmesen kövesse a weboldalon található utasításokat, leírásokat. Ezek alapján a regisztrációs folyamat bárki számára könnyen végrehajható. Ha mégsem sikerülne a regisztrációt elvégezni forduljon bizalommal kollégáinkhoz a HelpDesk-en keresztül.

- Mi az az aktiváló e-mail? Miért van rá szükség?
Ezzel győződünk meg arról, hogy a saját e-mail címét használja-e és nem más él vissza vele jogosulatlanul.

- Nem kaptam aktiváló e-mail-t. Mit tegyek?
A jobb felső sarokban található "AKTÍVÁLÓ LEVÉL" gombra kattintás után adja meg e-mail címét és a rendszer automatikusan újra kiküldi az aktíváló levelet.

- Hogyan tudok belépni az oldalra?
Adja meg a belépés boxban(jobb felső sarok) nevét és jelszavát majd kattintson a belépés gombra.

- Elfelejtettem a jelszavam. Mit tegyek?
Kattintson a weboldal jobb felső sarkában található ELFELEJTETT JELSZÓ gombra.


**********************************************************************************************************************

KREDITVÁSÁRLÁSI VAGY FIZETÉSI PROBLÉMÁK

- Milyen fizetési megoldások vannak a weboldalon magyarországi eszközökkel?
Jelenleg
+ Emelt díjas sms-el,
+ Debitcode-al,
+ NeoPhone kártyával,
+ Emelt díjas telefonhívással

­Felhívjuk a figyelmet, hogy az emelt díjas sms-nél megadott telefonszámok illetve az emelt díjas telefonhívásnál megadott telefonszámok csak és kizárólag magyarországi telefonszámokról fogadnak sms-t illetve hívást.

- Hogyan tudok SMS-ben fizetni?
A KREDITFELTÖLTÉS menüre kattintva válassza ki az sms fizetési ikont, majd pedig azt a kredit összeget, amennyit vásárolni kíván.
Ezután a megjelenő üzenetet küldje az ott leírt emelt díjas sms számra. Válasz sms-ben kap értesítést a fizetés sikerességéről.
Fontos: A küldő hibájából elrontott, elgépelt, rossz számra küldött sms-ekért nem áll módunkban másikat biztosítani!

- Hová rakjam sms küldésnél a space-t?

Mindig az SMSFILM kulcsszó után és az Ön tagsági száma közé. Azaz SMSFILM szóköz 123456, ahol az SMSFILM a kulcsszó, utána egy szóköz, majd a 6 számjegyú tagsági száma.
A kulcsszó minden esetben SMSFILM!
A szóköz feliratot nem kell begépelni!
A tagsági szám minden esetben 6db számjegyből áll!
Semmilyen egyéb betűt, számot, speciális karaktert ne tartalmazzon az üzenete!
Fontos: A küldő hibájából elrontott, elgépelt, rossz számra küldött sms-ekért nem áll módunkban másikat biztosítani!

- Nem kaptam válasz sms üzenetet. Mit tegyek?
Ez általában akkor történik, ha az SMS-e el sem jutott hozzánk. Ugyanez történt, ha Ön ugyan kap válasz SMS-t, s ebben a "Szolgáltatás nem működik" üzenet van. Ezt az üzenetet nem mi adja ki, hanem a mobilszolgáltatója, s azt jelenti, hogy technikai problémák miatt nem is tudta nekünk átadni az Ön SMS-ét. Ez esetben nem is számíthat fel díjat. Miután az SMS nem jutott el hozzánk, így sajnos ez esetben nem tudunk segíteni, hiszen nem szerepel rendszerünkben. Szintén nem kap válasz SMS-t tölünk, ha elírta az SMS telefonszámot és/vagy nem létező számra vagy más rendszerbe küldte.

- Az smsben kapott válasz üzenet: "Ön hibás/hiányos SMS-t küldött! (tipikus hibák: szóközzel kezdés, szóköz kihagyása, bináris kód küldése, stb)"
Ön elírta sz SMS-t, azaz nem létető prefix-szel (kulcsszóval) kezdte az üzenetet, szóközzel kezdte az üzenetet, a prefix (kulcsszó) és a következő azonositó között nem hagyott szóközt, ékezetes karaktert használt, speciális karaktert használt (pl. "), telefonja karakterkezelője hibás és un. bináris kódokat küld szöveg helyett (pl. 0A2C0201). Ezen a linken ellenőrizheti, hogy mit rontott el!

- Hogyan tudok NeoPhone kártyával fizetni?
A KREDITFELTÖLTÉS menüre kattintva válassza ki a NeoPhone kártya fizetési ikont, majd pedig azt a kredit összeget, amennyit vásárolni kíván.
Ezután klikkeljen a FOLYTATÁSHOZ KATTINTSON IDE szövegre, majd pedig kövesse a NeoPhone kártya oldalon található utasításokat.
(NeoPhone kártya MINDEN újságárúsnál kapható!)

- Hogyan tudok emelt díjas telefon hívással fizetni?
A KREDITFELTÖLTÉS menüre kattintva válassza ki az Emelt díjas telefon fizetési ikont, majd pedig azt a kredit összeget, amennyit vásárolni kíván.
Ezután klikkeljen a FOLYTATÁSHOZ KATTINTSON IDE szövegre, majd pedig kövesse az emelt díjas telefonhívás oldalon található utasításokat.
Fontos: a szolgáltatás csak tone üzemmódú készülékkel használható.


**********************************************************************************************************************­

LETÖLTÉSI ILLETVE MEGRENDELÉSI PROBLÉMÁK

- Hogyan tudok letölteni?

A letöltés kizárólag akkor fog működni, ha Ön regisztrált a weboldalunkon és belépett a jobb felső sarokban található belépés boxban.
További feltétel a letöltéshez, hogy a kredit egyenlegén elegendő összeg álljon rendelkezésre az aktuális film töltéséhez.
Ha a feltételek teljesülnek, akkor a film mellett található LETÖLTÉS gombra kattintva, a megjelenő információkat követve a filmet megrendelheti.

- Használhatok letöltésvezérlőt a letöltéshez?
Nem javasoljuk a letöltésvezérlők használatát, de ha Ön mégis használ ilyet, akkor kövesse a program által megadott utasításokat, lépéseket.

- Megszakadt a letöltésem, mit tegyek?
A jobb oldalon található info boxban megtalálja a még le nem töltött filmek listáját. A film címére kattintva a letöltést újból elkezdheti.

- Van-e lehetőség ftp módban letölteni a filmeket?
Nincs. Csak és kizárólag böngésző alapú letöltés lehetséges.

- Mivel tudok letölteni?
Bármelyik böngésző alkalmas erre a feladatra, de javasoljuk, hogy minden böngészőből használja a legújabb verziót.


**********************************************************************************************************************­

LEJÁTSZÁSSAL KAPCSOLATOS PROBLÉMÁK

- Milyen codekek szükségesek a filmek lejátszásához?

Javasoljuk az ACE Mega CodecS Pack letöltését innen . A codec csomag telepítése és a számítógép újraindítása után a filmek minden gond nélkül lejátszhatóak.

- Lejátszáskor néha előforduló hibák. Mi a megoldás?
Fejjel lefelé van a kép, a kép ugrál, Nincs hang a lejátszáskor.
Javasoljuk az ACE Mega CodecS Pack letöltését innen . A codec csomag telepítése és a számítógép újraindítása után a filmek minden gond nélkül lejátszhatóak.

Amennyiben továbbra is fennáll a probléma javasoljuk, hogy számítógépének operációs rendszerét telepítse újra,
illetve ajánlott rendszerkarbantaró, vírusírtó programok lefutattása.

­
Figyelmezteté­s!­
Az oldalaink erotikus tartalmúak, megtekintésük csak 18 éven felülieknek engedélyezett! Fokozottan felhívjuk a figyelmét arra,hogy oldalunk gyakran tartalmaz: extrém, bizarr, perverz, erőszakos jeleneteket. Ezeknek megtekintése a gyengébb idegzetű vagy mentálisan illetve lelkileg sérült látogatóinknak átmeneti vagy maradandó lelki és/vagy szexuális károsodást okozhat. Ezen sérülésekért az oldal tulajdonosai, üzemeltetői, filmbeszállítói és szerződéses partnerei semminemű felelősséget nem vállalnak, mivel az oldal megtekintése és használata felnőtt, 18 életévüket betöltött, döntésképes személyek számára engedélyezett.
­­
Hírek

2010. július 22.
VAN ÚJRA bankkártyás fizetési rendszerünk! Most már NEM finnyáskodnak a bankok, így minden témánk fizethető VIsa és Mastercard dombornyomott bankkártyákkal! Ne legyél lúzer, sms helyett takaríts meg 20%-ot bankkártyás fizetéssel! A kiszolgáló bank külföldi, magyar webfelülettel, euró alapú a fizetés, de nem kell rendelkezned euró alapú számlával, mert Ft-nak megfelelő középárfolyamon vonják le a számládról az összeget. Szóval mindenképpen jól jársz! Az smsfilm.hu stábja NEM látja a bankkártya adatokat, mert a fizetéskor közvetlen a bank oldalán fizetsz, és nem nálunk! Info: 06702382818

2009. január 18.
Szerkesztők üzennek: Tisztában vagyunk a piaccal, körbenéztünk mi is a többi szolgáltatónál.
A legtöbb helyen minimális vagy tartalom nélkül próbálnak pénzt kicsalni az emberektől. 250Ft-os sms-nek tüntetik fel az 1800Ft-os sms-üket, és csak akkor döbbensz rá, amikor már levonták a számládról. Az összes warez, illegális oldal így csap be Téged.
Van még 1-2 nagyobb oldal akik az nagyrészt innen, erről a weboldalról meg pár helyről lelopott tartalommal kereskednek.
És hogy miért választanak minket az emberek?
Mert akik lelopják a tartalmat azoknál is ugyanezt találod, amit nálunk.
Csak náluk soha nincs FRISSÍTÉS!!! Így közel 2.000db videótól elesnél.
Meg miért támogassuk azokat, aki nem rendes munkával, hanem LOPÁSBÓL próbálnak pénzt keresni???

2008. december 20.
Minden kedves Látogatónknak Kellemes Karácsonyi Ünnepet, és Boldog Új Esztendőt Kívánunk! SmsFilm.hu Team

2008. december 16.
Figyelem! Új meleg filmeket sikerült beszereznünk. Magyar szereplőkkel amerikai piacra készült filmek. Csak nálunk! Figyeld az új filmek frissítéseit!

2008. november 25.
Figyelem! Sokak kérésére igen extrém, perverz, beteg filmeket sikerül szereznünk egy külföldi filmforgalmazónak köszönhetően. A mai naptól folyamatosan élesítjük a filmjeiket! Természetesen a normál témákat is folyamatosan frissítjük, és törekszünk azok beszerzésére is! 

2008. április 08.
A mai naptól 2 új filmforgalmazó filmjeit kezdjük el feltölteni. A transsexual Playworld kiadó és a Bex tv kiadó termékeivel reméljük sokaknak okozunk felejthetetlen pillanatokat.

2008. február 12.

SMSFilm.hu már az iwiw.hu -n is megtalálható! Jelőlj be minket ismerősnek, és amint látjuk, visszaigazoljuk! Üdv: SMSFilm.hu Team

2008. február 02.

Kedves Látogatóink!

A közelmúltban az smsfilm.hu teambe betársult, és tulajdonosi többséget szerzett a svájci székhelyű LEXX Film Team, akiknek köszönhetően rövidesen nagyon új filmekkel, a már megszokott frissítésekkel várjuk továbbra is látogatóinkat.

A http://smsfilm.hu és partnerprogramjait kiszolgáló weboldal rendszer megújult külsővel, új vezérlő programmal, újfajta, kedvező fizetési rendszerekkel várja letöltőit, látogatóit!

***
Üdvözlettel:
http://smsfilm.hu a filmszolgáltató

­Hírlevél
­
­
­
­
­Keresés
­­
­
­
­­Segítség / HelpDesk

FIGYELEM! FELNŐTT TARTALOM! BELÉPÉS CSAK 18 ÉVEN FELÜLIEKNEK!

A kért oldal felnőtt látogatóknak szól! Megtekintése csak 18 éven felülieknek!
A belépés gombra kattintva elfogadja és kijelenti, hogy nem zavarja a szexuális tartalom illetve biztosítja, hogy kiskorú nem fér hozzá a számítógéphez a felnőtt tartalmak megjelenése alatt!

Igen, elmúltam 18 éves, belépek! Nem, elhagyom az oldalt!

THIS WEBSITE IS FOR ADULTS ONLY!

This site contains uncensored sexually explicit material unsuitable for minors. You must be at least 18 to enter!
If you are under 18 years of age and you do enter, you may be violating local, state or federal law.
Access may be prohibited in certain states/countries. If your local laws forbid sexually explicit material, please leave. I am at least 18 years of age.

Yes, I Agree: Enter No, thanx